Rückgabe und Erstattung

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Rückgabebedingungen

Der Artikel muss unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ein Kaufnachweis oder die Bestellnummer ist erforderlich.
Personalisierte Produkte und Geschenkgutscheine sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter support@ecoomakita.store und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Rückgabegrund.

Rücksendeadresse:
ECOOMAKITA – Ben Hebb
Wittmunder Str. 224/226
26639 Wiesmoor
Deutschland

Rücksendekosten

Bei einem Widerruf oder einer Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart veranlasst.

Bitte melden Sie beschädigte oder falsch gelieferte Artikel möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.